遊客投訴九寨溝有出租司機用鴨肉冒充牛肉賣,鬆潘回應稱已退貨退款
九寨溝旅客購買了出租車司機推薦的自製牛肉幹,回家後發現是鴨肉製品。公開投訴之後,鬆潘縣綜合行政執法局回應稱已協調“退貨退款”。
針對上述投訴情況,四川方策律師事務所律師郭剛認為,當地行政執法部門還應該對“不務正業”的出租車司機作出相應處罰,責令司機對顧客給予“假一賠十”的懲罰性賠償。

據該旅客投訴,不久前,他們從九寨溝風景區坐出租車去黃龍九寨站(鬆潘縣)。期間,出租車司機向他們推銷產品,說是當地人自家做的牛肉幹,120元一斤。購買回家後,他發現並非牛肉,而是鴨肉製品,且價格翻了好幾倍。這位旅客稱,同類產品在網上隻需四十多元就可買到一斤。
1月23日,鬆潘縣綜合行政執法局在問政四川網絡平台回複表示,經該局工作人員聯係、了解核實相關情況,目前,商家已經與該網友協商一致完成退貨退款。
澎湃新聞注意到,阿壩州行政執法部門在針對類似投訴中多次回應,均表示已經協調“退貨退款”或“退款”,但並未公布是否對涉欺詐銷售一方進行處罰處理的情況。
對此,四川方策律師事務所律師郭剛認為,針對以次充好,以假充真,具有明顯欺詐行為的銷售行為,僅作“退貨退款”處理是不合適的,還應該沒收假冒偽劣商品,並作出行政處罰,對消費者予以十倍賠償,必須讓售假者付出代價,嚴格執行“假一賠十”規定才能達到懲前毖後的效果。
同時,郭剛還認為,出租車司機“不務正業”向顧客推銷牛肉幹的行為,可能涉嫌非法經營,相關部門應該對其進行調查處理。雖然司機宣稱是“自製”肉製品,實際上是以次充好,以假充真的假冒偽劣商品銷售行為。
澎湃新聞記者 胥輝